监察探访组

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OCEF监察组的宗旨

-以求公正 -为保真实

OCEF监察组的目标

监察是确保捐款人资助到位的重要环节,是基金会持续发展的充分保证,同时也是基金会对外形象的重要窗口,因此监察组责任重大。

我们的目标:为监察员提供有效满意的服务,尽可能与监察员一起全面及时地了解并反馈基金会一线工作的最真实的情况,与其他职能组一起积极提升基金会的工作质量,提高捐助人的信任度和满意度,最终令更多符合标准的受益。

OCEF监察组的服务对象

  • 外部:监察员(包括社会招募的短期监察员,和申请成为监察员的OCEF内部义工)
  • 内部:基金会管理层,助学金项目组,高中奖学金项目组,代课教师资助项目组,图书项目组,出版协调委员会(包括回信和出版组),特殊项目组,人力组

OCEF监察组的职责范围

  • 助学金项目监察和反馈
  • 图书项目监察和反馈
  • 高中奖学金项目监察和反馈(目前主要由长期监察员完成)
  • 代课教师资助项目监察和反馈(目前主要由长期监察员完成)
  • 《乡村少儿》出版物监察和反馈(附在助学金项目监察工作中)
  • 特殊项目监察和反馈
  • 基金会指派的其他监察任务和反馈

OCEF监察组的现有岗位与相应职责

  1. 监察组长

基本职责

  • 制定每年的监察计划和预算;
  • 负责与管理层和其他职能组的定期沟通;
  • 接收监察员申请表纸质文件;
  • 审批二组上报的监察员计划和预算,并及时与其他职能组沟通,确认可行性;
  • 为监察员购买保险;
  • 定期汇总监察报告,上传;
  • 编制监察组年报,上交基金会;
  • 监察组内人员调整,补充,新人的招募和分配;

 

  1. 监察组副组长

基本职责:

  • 协助监察组长进行内部管理,协调,在监察组长请假期间代理其工作;
  • 审核二组提交的监察报告,并转给相应资助职能组,跟进;
  • 负责监察员和监察组内部义工的报销审批,协助监察组长做好费用预算和控制管理。

 

  1. 宣传招募组(一组)

基本职责:

  • 根据每年的监察任务和定期更新的监察进度,针对性的进行基金会内外部宣传,让更多的人了解OCEF监察工作,并邀请有兴趣的志愿者成为监察员或监察组义工;
  • 与有兴趣的志愿者进行初步沟通和基本培训,发展正式监察员,或者申请成为OCEF义工;
  • 对每年度监察工作进行总结,汇集精彩的监察故事,对外宣传。

 

  1. 监察实施组(二组)

基本职责:

  • 熟悉监察任务,对所负责的区域内工作进度进行实时更新;
  • 与区域内监察员进行充分沟通,协助监察员制定可行的监察计划和预算;
  • 为监察员提供监察所需的相关资料,进行细致的监察工作培训;
  • 在监察员监察期间,保持联系,提供任何必要的帮助;
  • 督促监察员提交监察报告和照片,进行初步审核比对,将较完整合格的报告和照片提交;
  • 收集监察员反馈,对有价值的意见,及时上报基金会;
  • 根据报告,更新监察进度,汇总监察结果;

 

  1. 资料整理汇总组(三组)

基本职责:

  • 根据监察二组的任务,在助学/高中/教师/图书等职能组提供的清单基础上,核对并添加必要的信息(如学生家庭住址,家长姓名等),提供给监察员备用;
  • 根据监察员提供的报告和调查表,汇总并添加受助者相关信息(如家庭电话,邮箱等),提供给监察组长转职能组;
  • 及时整理监察员提供的照片和报告,并上传(wiki和服务器);
  • 整理汇总监察组内部的其他相关文档及基金会临时要求的有关文件;

 

  1. 长期监察员特别工作小组(临时性)

基本职责:

  • 根据监察整体计划,有计划地重点走访高中/教师资助点及出现问题的助学金资助点。

OCEF监察组义工的基本要求

  • 有较充分的时间为基金会工作(平均每周不低于1小时),最好一年内可以保持较稳定的义工工作状态;
  • 稳重严谨,对按要求对所接触的有关基金会,一线义工和受助者的相关信息严格保密;
  • 良好的服务意识和集体观念;
  • 能够主动了解基金会各资助项目的运作,积极的工作态度;
  • 熟练使用电脑,定期查看邮件,能上QQ

OCEF监察组工作方式和联络信息

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